Zwroty i reklamacje — proste i bez stresu
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Najszybciej zrobisz to przez nasz formularz online – bez logowania, drukowania i podawania przyczyny.
Podaj numer zamówienia i adres e-mail, wskaż produkty do zwrotu i potwierdź odstąpienie. Potwierdzenie otrzymasz od razu na e-mail. Nie musisz podawać przyczyny ani niczego drukować.
Odstąp od umowy tutajJak zwrócić produkt w 3 krokach
Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.
Sprawdź dane zaciągnięte z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje: formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.
Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania — produkty wrócą do sklepu.
INDEPENDENT GROUP Klaudia Wawrzonkowska
ul. Zakopiańska 270
30-435 Kraków
606-916-415
Jeśli zgłosiłeś zwrot przez formularz „Odstąp od umowy tutaj”, nie musisz dołączać papierowego oświadczenia – wystarczy numer zamówienia w paczce. Oświadczenie możesz też wysłać tradycyjnie (wzór poniżej) e-mailem lub pocztą.
Dokumenty do pobrania
Formularz potrzebny przy zwrocie towaru.
Wypełnij, jeśli zgłaszasz reklamację produktu.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google